Jeden raz na zawsze

Stay Casino: sprawdzenie tożsamości tuż po rejestracji

Na ekranie weryfikacji znajdziesz trzy dokumenty do wgrania — KYC to wymóg naszej licencji, a decyzja przychodzi zwykle w ciągu 4 godzin.

Przejdź do weryfikacji

Licencja offshoreNadzór Anjouan Offshore Finance Authority, licencja ALSI-311489

Zanim zlecisz wypłatę

Czekasz na wypłatę i na wynik sprawdzenia

Ten przegląd odpowiada na sześć pytań, które zwykle pojawiają się przy pierwszej wypłacie.

Kto sprawdza

Stay Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-311489

Czas oczekiwania

4 godziny

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zgoda za pierwszym razem

Droga do wyniku bez poprawek

Najczęstsza obawa brzmi: zdjęcie będzie nieczytelne i sprawa się przeciągnie.

Zajrzyj do zakładki

W panelu gracza wybierz zakładkę z dokumentami — na ekranie zobaczysz trzy pola i krótką listę wymagań. Czasem prosimy o pliki już po rejestracji.

Ostre światło dzienne zamiast lampy

Skan dowodu osobistego zrób w dzień, bez lampy błyskowej i bez cienia dłoni. Zanim wgrasz plik, sprawdź, czy cała karta mieści się w kadrze.

Więcej zakryte, mniej poprawek

Przy zdjęciu karty płatniczej zasłoń kod bezpieczeństwa i środkowe cyfry numeru. Wystarczą pierwsze i ostatnie cztery cyfry, imię i nazwisko oraz nazwa banku.

Status na ekranie

Po wysłaniu plików zobaczysz status oczekiwania. Wynik zwykle przychodzi w ciągu 4 godzin, a pytania możesz wysłać na [email protected].

Lista dowodów

Wgrywasz dokumenty i chcesz wiedzieć, co pokazują

Po tej tabeli wiesz, który plik potwierdza daną rzecz i czego nie może na nim brakować.

Dowód osobisty

Co potwierdzatożsamość i wiek

Wymagania kopiiwszystkie dane i cztery rogi

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaadres i imię odbiorcy

Wymagania kopiiimię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzakarta należy do gracza

Wymagania kopiipierwsze i ostatnie cztery cyfry

Kiedy i po co

Spokojna weryfikacja zawsze przed wypłatą

Że kontrola nie oznacza podejrzeń, tylko zwykły wymóg licencji wobec każdego gracza.

Spokojna kontrola większej kwoty

Nagła większa kwota zwraca uwagę systemu, więc zespół sprawdza, czy środki należą do Ciebie. Prosi wtedy o dokument tożsamości i zdjęcie karty, którą płaciłeś.

Od luźnej gry do wyższych stawek

Wyższy limit oznacza większe ryzyko, dlatego obsługa chce najpierw wiedzieć, kim jesteś. Wystarczy dowód osobisty oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.

Dodaj metodę i prześlij dokument

Nowa metoda to nowy podmiot w łańcuchu płatności, więc licencja wymaga potwierdzenia Twojej tożsamości. Prześlesz zdjęcie karty płatniczej lub dowód osobisty.

Pierwsza wypłata w kolejce

Licencja wymaga sprawdzenia gracza najpóźniej przed pierwszą wypłatą, a kasyno może poprosić wcześniej. Zbierze dowód osobisty i potwierdzenie adresu zamieszkania.

Jasna odpowiedź zamiast domysłów

Stay Casino działa na licencji ALSI-311489 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority, a ta licencja zobowiązuje operatora do sprawdzania źródła wpłat. Takie pytanie to rutyna wobec wszystkich graczy, nie zarzut wobec Ciebie.

Gdy pojawi się prośba, zwykle chodzi o jeden z tych dokumentów:

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT lub rozliczenie roczne
faktura za sprzedaż rzeczy
potwierdzenie otrzymanego spadku

Popraw zdjęcie i wyślij jeszcze raz

Świeży dokument zamiast zwrotu. Rachunek starszy niż trzy miesiące traci wartość jako dowód, więc zespół nie może go przyjąć. Weź najnowszy rachunek z ostatnich tygodni Pobierz świeże potwierdzenie z bankowości

Wyraźne zdjęcie za pierwszym razem. Rozmazany tekst albo ucięta krawędź uniemożliwiają odczyt danych, dlatego plik wraca do Ciebie. Zrób zdjęcie w dzień, na płaskim tle Ułóż wszystkie cztery rogi w kadrze

Dane nie pasują do profilu? Imię, nazwisko lub adres różnią się od danych w profilu, więc system nie łączy dokumentu z kontem. Porównaj dane w profilu z dokumentem Napisz na [email protected] przy rozbieżności

Zanim prześlesz

Co dalej z moimi dokumentami?

Po lekturze wiesz, czego spodziewać się po kontroli i jak przejść ją bez zwłoki.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą — tak wymaga licencja ALSI-311489. Kontrola może jednak pojawić się wcześniej: już przy rejestracji albo po pierwszym zasileniu konta. Warto mieć dokumenty pod ręką, zanim pojawi się pierwszy wniosek o przelew.

Co zrobić, jeśli zmieniło się moje nazwisko?+

Wyślij dokument potwierdzający zmianę, na przykład odpis aktu małżeństwa, i wskaż nowe dane. Zespół porówna je z dokumentem tożsamości i zaktualizuje profil. Nie zakładaj drugiego konta — duplikaty są zamykane, a sprawa i tak wróci do weryfikacji.

Czy dokumenty, które wysyłam, są bezpieczne?+

Pliki trafiają przez połączenie szyfrowane 128-bit SSL i widzi je wyłącznie zespół zajmujący się kontrolą. Dane wykorzystujemy tylko do spełnienia obowiązków licencyjnych. W razie pytań o przetwarzanie napisz na adres [email protected].

Dlaczego pytacie mnie o źródło pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w ramach walki z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Kontrola dotyczy sposobu, w jaki zarabiasz lub gromadzisz środki. Krótkie, spójne wyjaśnienie zwykle wystarcza, by sprawa została zamknięta.

Czy mogę wysłać zdjęcia dokumentów z telefonu?+

Możesz — panel przyjmuje zdjęcia zrobione telefonem, byle były ostre i czytelne w całości. Najlepiej fotografuj przy dziennym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Jeden wyraźny kadr waży więcej niż kilka rozmazanych prób.

Ile czasu czeka się na wynik sprawdzenia?+

Zwykle do 4 godzin od przesłania kompletnych plików. Jeśli coś jest nieczytelne, zespół wraca z prośbą o poprawkę i czas liczy się od nowa. Wynik znajdziesz w panelu, więc nie musisz wypatrywać wiadomości.